Gerente Comercial sostiene que esto se debe a la demanda del servicio por temporada de verano
(ECOS) El gerente comercial de EMAPA-Huacho, Ivo Carreño, descartó algún tipo de incremento en las tarifas de los usuarios, aunque reconoció que ha habido un reajuste tarifario debido al exceso en el volumen del consumo.
Ante ello indicó que este reajuste se debe a la estacionalidad de la temporada que demanda una mayor cantidad de agua por parte de los usuarios, donde se está tomando en cuenta el promedio histórico del consumo para poder aplicarlo en facturaciones posteriores.
“Los hábitos predominan sobre las fugas y factores internos que afectan la facturación” expresó.
Reconoció que en algunos casos se ha triplicado el monto a pagar, pues han influido los rangos de consumo; presentando una menor escala los que van de 0 a 20 metros cúbicos, cuya tarifa es de 31 soles.
“Si hubo un exceso mas allá de los 20 metros eso ya no me va a acostar lo mismo, si no me va a costar el doble o tal vez un poco más, por esa tarifa en exceso” acotó.
Indicó que las personas que sientan que han sido vulneradas por un posible aumento en sus recibos de pago pueden realizar el procedimiento de reclamo el cual no es restrictivo, mostrando su disconformidad porque el monto a pagar el cual no se ajusta al promedio.
“La empresa en ese momento acude a verificar cual es el factor que originó ello y poder corregir de acuerdo al promedio de hábito que tiene el usuario” instó
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